Технологическое решение протестирует «Ростелеком». Программа была разработана в конце прошлого года и запускается испытательном режиме в текущем, пишут «Известия». Искусственный интеллект проведет анализ анкет соискателей как на специализированных рекрутинговых порталах, так и в социальных сетях. Новый механизм опробуют при подборе операторов колл-центров.
Робот будет искать кандидатов на таких сайтах, как «ВКонтакте», HeadHunter, «Одноклассники», Superjob и Avito. Программа оценивает потенциальных работников по спецалгортиму, предлагая до 15 подходящих вариантов. При этом учитываются те соискатели, которые по расчетам алгоритма, проработают на предлагаемом месте от шести месяцев и больше, отмечает руководитель JungleJobs Евгения Дворская, компания которой занимается разработкой данной системы искусственного интеллекта.
Новым способом «Ростелеком» будет искать сначала операторов колл-центров в 15 городах страны, среди которых и Уфа. На данный момент в них работает около 6000 специалистов. Кроме башкирской столицы инновацию испытают в Челябинске, Самаре, Омске, Москве, Чебоксарах и других городах.
В компании отмечают, что среди операторов колл-центра большая текучесть, что приводит к большим затратам ресурсов при поиске новых кандидатов. Система искусственного интеллекта призвана сократить финансовые издержки минимум в 1,5 раза. Будет ли опыт использования пилотного проекта распространен на другие вакансии, покажут результаты испытаний.
Ранее один из банков объявил о запуске в Уфе виртуального консультанта, который будет взаимодействовать с клиентами.