Лидер должен уметь быть РАЗНЫМ – в зависимости от выполняемых задач. В реальной жизни руководитель, в силу своих психологических особенностей, хорошо выполняет одну, максимум, две роли. Хорошо, если остальные компенсируют его партнеры-заместители. В противном случае, сотрудники и компания их недополучают.
Мультиролевая модель- это подход к развитию коммуникативных компетенций лидера, главная цель которого - практическое применение участниками полученных навыков внутри корпоративной культуры своей компании.
ЗАДАЧА ПРОГРАММЫ
АКТУАЛЬНОСТЬ МУЛЬТИРОЛЕВОЙ МОДЕЛИ:
· Вместо комфортного упрощенного мира - сложный
· Вместо машинообразия - обращение к сообществу мыслящих и творческих людей
· Вместо управления функциональностью - включение иррациональности и ценностных смыслов
· Вместо соперничества - сотрудничество
· Вместо советских, военных, семейных управленческих ролей - роли для новых контекстов
· Вместо харизмы как способа влияния - разнообразие, а значит - создание более взрослого контекста в организации
· Вместо одинакового, преподаваемого без различий коммуникативного стиля, для всех руководителей - отличия в формате ментальности компании и ее отделов и особенностей корпоративной культуры
ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ НА ТРЕНИНГЕ:
Использование театральных и бизнес-тренинговых технологий. Вы получите как управленческие алгоритмы для каждой роли, так и поведенческие модели, которые будут отрепетированы с Вами в ситуациях, близких к Вашим реальным. Задача работы - сделать так, чтобы трудные для Вас роли получались легко и с удовольствием, при этом Вы чувствовали себя гармонично - собой, а не "наклеивали" на себя неаутентичный образ.
· Сценарный формат
· Исполнение каждой роли в своем стиле
· Адаптация роли к культуре компании
· Исполнение нескольких ролей одновременно
·
ОГРАНИЧЕНИЕ ПРОГРАММЫ
В программе мы занимаемся ТОЛЬКО коммуникативной компетентностью лидера. Мы не развиваем такие компетенции лидера, как: умение принимать решения, стратегически планировать, анализировать рынок и делать финансовый анализ ситуации. Эти навыки можно "прокачать", участвуя в других программах Школы бизнеса "Синергия".
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1. Лидерство в организации. Какие задачи помогает решать мультиролевой стиль Лидера
2. Психологические качества лидера и коммуникативная компетентность
3. Как меняет исполнение ролей лидера корпоративная культура компании и ментальность сотрудников
4. Основные задачи и техники каждой роли. Основные ошибки исполнения каждой роли. Лидер-вдохновитель.Лидер-переговорщик.Лидер-администратор.Лидер-коуч.Лидер-провокатор.
5. Лидер-переговорщик. Основные задачи роли. Сотрудничество как основа построения отношений в компании. Алгоритм ведения переговоров. Выявление потребностей. Работа с возражениями
6. Коммуникативные стили деловых партнеров, подчиненных и руководителей. Как правильно выстраивать свое поведение с каждым из стилей. Типичные ошибки
7. Ментальность разных отделов компании (продажи, сервисные инженеры, маркетинг, финансовый отдел, HR, IT и т.д.) Основные поведенческие модели отделов. Как вести переговоры с сотрудниками отделов
8. Базовые технологии управления конфликтными ситуациями
9. Власть руководителя как ресурс и инструмент. Особенности захвата власти руководителя. Поведение руководителя в ситуации захвата власти
10. Манипулирование в организации. Деструктивное манипулирование. Особенности защиты от манипулирования
11. Лидер-администратор. Алгоритм трех видов постановки задачи. Контроль в управлении. Алгоритм делегирования
12. Особенности постановки задач и делегирования сотрудникам разных психологических стилей
13. Лидер-вдохновитель. Задачи. Коммуникативные требования к исполнению роли. Экспрессивность. Техника речи
14. Сторителлинг
15. Основы управления по ценностям
16. Основы мотивационного менеджмента. Как определить мотивирующие факторы сотрудника
17. Удержание ключевых сотрудников
18. Лидер-коуч. Задачи роли
19. Обратная связь как инструмент коррекции действий подчиненного
20. Алгоритм "Обратная связь в ситуации ошибки подчиненного"
21. Сущность шагов алгоритма GROW. Коучинговый подход в работе с подчиненным
22. Обучение и развитие команды
23. Модель эффективного собрания с разными задачами
24. Лидер-провокатор. Управляемый конфликт как способ конфронтации с не устраивающим поведением и качеством работы.