Информационный партнер предпринимателей РБ

Эффективные переговоры: Прыжок на миллион. Игорь Рызов

Эффективные переговоры: Прыжок на миллион. Игорь Рызов
Просмотры: 810
20.01.2015 в 00:00

Игорь Рызов. Эффективные переговоры. 

 

 

Когда переговоры могут быть эффективны? 

Все просто - когда достигается цель. Отсюда первый вывод, что при любом разговоре необходимо обозначать его цель, даже если это приятельская беседа или попытка договориться с охранником, чтобы было предоставлено место для парковке. Целью может быть получение удовольствия от общения, сохранение хорошего настроения. 

 

Как только появляется осознанно удерживаемая цель, вы пытаетесь извлечь из переговорного процесса максимальную для вас выгоду. 

Это стало понятно в ходе деловой игры, которую провел Игорь Рызов. Называется она «Палочки». Очень важно время переговоров, дается всего две минуты в одну сторону для того, чтобы договориться. 

Если участники не договариваются в отведенное для них время, тренер вправе забрать целых 5 единиц, исчисляемых в палочках у одного из участников. 

 

Все участники отчаянно ринулись в бой добиваться максимального количества палочек в игре. Да не тут-то было. Изначально цель казалась простой, однако многие пары не смогли договориться вовремя. Цель игры, как оказалось, была в том, чтобы понять принцип переговоров. Звучит он следующим образом: нельзя упускать свою выгоду. Прямо здесь и сейчас.

Относительно самой игры – можно было пойти на уступки собеседнику и договориться быстрее, дабы сохранить то, чем обладал.

 

Тренинг длится два дня. Было много инсайтов, полезной информации. Была и новая информация, которая заставила меня глубоко задуматься над тем, как мы говорим, о чем и с какой целью. Также уже известные факты сложились в некую систему, призму с помощью  которой разговоры, переговоры и встречи становятся результативнее в разы. Главное – поставить цель и подобрать средства.

 

Все таки что же такое переговоры? Это, прежде всего, эмоции. И умение этими эмоциями управлять определяет эффективность проведенных переговоров. Чувства и эмоции не получится контролировать, возможно, скажет тот, кто знаком немного с психологией. Да, соглашусь. Но реакцией на эти чувства и эмоции управлять не только можно, но и нужно. Не менее важно прогнозировать эмоциональное состояние партнера и предвидеть следующий его шаг. Это дает возможность маневрирования. 

Сейчас, в непростых экономических условиях особенно трудно договариваться о поставках, удержании цен. И навык ведения боевых действий очень важен. Именно так называет процесс переговоров автор тренинга, Игорь Рызов. Бой – это когда вы, осознав свои преимущества, вооружившись правотой дела, стремглав отправляетесь с копьем наперевес завоевывать нужные вам территории. А вот в том случае, если вы сомневаетесь в своей правоте, скажем, в качестве товара или услуги. Или цена может быть завышена. Эта убежденность в вас дает автоматическое преимущество вашему оппоненту вести военные действия с явным перевесом на его стороне. Но вы все же хотите победить? Тогда маневры! Маневрируйте с помощью вопросов, уводя противника в дебри. Он заплутает и сам покажет вам свои слабые места. И тогда через небольшой просвет вы сможете пробраться прямо к цели с наименьшим сопротивлением. Переговоры с помощью маневров тоньше и искуснее прямого боя.

 

Инайя Едренкина, специально для ufa.today

Ufa.Today Ufa.Today Ufa.Today
Присоединяйся к нам!
x