Информационный партнер предпринимателей РБ

Не все банки с человеческим лицом

Не все банки с человеческим лицом
Просмотры: 458
11.09.2017 в 13:01

«Сбербанк» уже давно стал не просто предметом шуток и поводом для злобы многих недовольных клиентов, но и таким банковским монстром, с которым может потягаться разве что «Почта России». В копилку ужасного сервиса и некомпетентности сотрудников можно добавить все от невозможности заменить карту в любом отделении и перевести деньги со счета в одном городе на счет в соседнем. 

Апофеозом этой «кредитной банды» стал недавний инцидент с массовым переводом дебетовых карт клиентов в статус овердрафтных. Что это значит? То, что теперь вы можете незаметно для себя уйти в минус или воспользоваться деньгами банка. Почему? Потому что опция «овердрафта» позволяет совершать операции даже при недостатке средств на счете дебетовой карты. Проблема в том, что никого об этом не уведомили, а условия использования данной услуги совершенно непрозрачны. Нигде не написано, ни сколько она стоит, ни каков лимит. В описании к тарифу тех же моментальных карт об овердрафте ничего не сказано, хотя в мобильном приложении соответствующая пометка стоит. Самое интересное, что ответа сотрудники банка о типе карты дать не могут. Вот так без ведома и согласия нас всех посадили на кредиты.

Для сравнения: в «Тинькофф Банке», который так любят многие ругать за непрозрачность или неадекватность условий, этот самый овердрафт к дебетовым картам предлагается как опция, которая по умолчанию отключена. При этом стоимость услуги расписана понятным языком. То есть сразу видно, сколько вы заплатите при соответствующем размере займа. Кстати, не факт, что вам еще одобрят овердрафт.

«Рокетбанк» вообще не предлагает кредитных карт и каких-либо услуг по займам, что, пожалуй, является самым честным предложением на рынке. Если нужен кредит, лучше его взять наличными. Дешевле будет.

На самом деле материал не только об этих трех банках. На днях автор столкнулся с глупостью «сбербанковского» масштаба, но ирония в том, что безумцы есть не только в самом большом банке страны.

На сайте ЮниКредит Банка есть вклад, рассчитанный на новых клиентов. Его особенность — повышенная процентная ставка. Но парадокс в том, что депозит открывается с использованием дистанционных каналов обслуживания. При этом зарегистрироваться в мобильном или интерне-банке данной кредитной организации можно только посетив физическое отделение. И самое смешное — данный вклад в офисе ЮниКредита открыть нельзя! А вы говорите: «Сбербанк». В дополнение ко всему, чтобы открыть вклад, вам сначала придется завести счет. То есть целый квест ради вклада с повышенными процентами.

По навязыванию услуг с некоторыми кредитными организациями может посоревноваться только «Альфа-Банк». Здесь нельзя просто открыть карту для расчетов, за которую в большинстве случае берется комиссия за годовое обслуживание. В нагрузку вы обязаны заказать пакет услуг, который также будет стоить денег, если не соблюдать минимальные условия. По факту пакет услуг — набор опций к карте. Например, вам могут быть доступны счета в трех валютах или накопительный счет, что в остальных кредитных организациях имеется по умолчанию в зависимости от типа и статуса карты. А плохо в этом то, что другие банки пытаются копировать данную модель.

Добавить к этому издевательские проценты по вкладам, отзывы лицензий, и скоро надежнее деньги будет снова хранить под матрасом, а не в сберкассе.

Опубликованный текст является личным мнением автора и не претендует на объективность.


Автор: Виталий Швецов
Ufa.Today Ufa.Today Ufa.Today
Присоединяйся к нам!
x