В этом материале мы поговорим о таком понятии, как MCC-код. О том, что это такое важно знать предпринимателям, чем бизнес связан с розничными продажами. Это поможет повысить поток клиентов. Как? Читайте ниже.
Что такое MCC-код?
MCC-код — это цифровое обозначение деятельности конкретной торговой точки. По сути, это номер, состоящий из четырех цифр, которые определяют вид предпринимательской деятельности. MCC-код выдает банк-экваейр, с помощью которого вы принимаете безналичные платежи. Комбинация цифр основывается на заявленном предпринимателем основном виде деятельности. Например, если бизнес связан с ПК и электроникой, магазину может быть присвоен код 5732. Если вы продаете офисные товары, ваш код 5111, и так далее.
Почему важно правильно указывать MCC-код?
Многие банки формируют свои программы лояльности, основываясь на полученных данных в торговой точке. В частности кредитные организации проверяют MCC-код на соответствие условиям скидки, бонуса и других поощрений клиента.
Именно по такому принципу работает кэшбэк в «Тинькофф Банке», ФК «Открытие», «Бинбанке» и остальных, предлагающих своим клиентам соответствующие программы лояльности.
Например, в банке заявлен повышенный возврат средств в категории «Одежда», а ваш магазин проходит по MCC-коду как спорттовары, стройматериалы или продукты, потому что это не единственное направление деятельности. В этом случае клиент не получит обещанное вознаграждение от банка и в следующий раз, скорее всего, к вам не придет.
Здесь нужно понимать, что вы не теряете ничего в тот момент, когда покупатель получает возврат средств. Их ему компенсирует банк. А вот если покупатель не получает ожидаемой компенсации, уже теряете вы.
В данном случае речь идет об общей категории, которую кредитная организация установила как категорию повышенного кэшбэка. То есть клиент получает больший возврат не зависимо от того в каком конкретно магазине он тратит. Если мы говорим о кинотеатрах, то не важно: пойдете вы в «Киномакс», «Родину» или «Искру». Но если в каком-то из них MCC-код не будет соответствовать категории «Кино», то клиент будет разочарован.
Поэтому очень важно, чтобы MCC-код вашей торговой точки соответствовал тому, что эта точка продает. Это повысит приток тех клиентов, которые активно пользуются банковскими программами лояльности.
Стоит обратить внимание и на информированность о MCC-кодах ваших сотрудников, так как клиенты не однократно обращаются с такими вопросами.
Вместо заключения
Всё озвученное выше возвращает нас к тому, что важно ответственно подойти к оформлению документов при регистрации ООО или ИП. А именно: обозначить те виды деятельности, которыми вы планируете заниматься не только сейчас, но и в будущем. Это не только упростит вам видение бизнеса на этапе развития, но и позволит более эффективно привлекать новых клиентов.