Рынок труда меняется, подстраиваясь под время, требования компаний, новые профессии и форматы занятости. Исследовательское подразделение одного из крупнеших сервисов по подбору специалистов LinkedIn изучило запросы работодателей и резюме, на основе которых назвало наиболее востребованные профессиональные навыки в текущем, 2019, году.
Условно аналитики разделили навыки на «жёсткие» и «мягкие». Под первыми понимаются наглядные умения специалиста, которые можно показать. Под вторыми — комплекс неспециализированных умений, не относящихся к какой-то одной области.
«Мягкие» навыки
1. Креативность или умение мыслить и подходить к выполнению задач творчески. Эту способность можно развить, но ей нельзя научиться. При этом понимание креативности и ее совершенствование способно прийти к человеку только из практики. Нельзя, прочитав десятки книг, в один прекрасный момент проснуться творческим, если ни одна из идей не была воплощена.
Простым примером здесь может служить создание контента в любых его формах. Можно позаимствовать идею, но если при ее переработке не было приложено собственных усилий, то результат будет не самым впечатляющим.
Одним из способов развивать креативность или нестандартное мышление является решение необычных задач, проведение определенного времени за настольными или другими играми-головоломками.
В случае с бизнесом стоит руководствоваться теорией решения изобретательских задач и концепцией «Голубых океанов».
2. Убедительность. Учитывая, что у каждого человека имеется собственное мнение, и каждое из них может отличаться от соседнего, важно обладать умением донести свою точку зрения до максимального числа участников дискуссии.
Подробнее о том, как убеждать других, мы рассказывали в отдельном материале. Здесь отметим, что на помощь придёт эмоциональный интеллект и базовые принципы психологии.
3. Сотрудничество или высокая коммуникативность. Данный навык подразумевает умение эффективно взаимодействовать с любыми типами личностей. При этом обладать им в равной степени должны и руководители и отдельные сотрудники компаний, в чьи должностные обязанности входит общение с большим количеством коллег, партнеров или клиентов.
Этот навык зиждется на системе социальных ожиданий.
4. Адаптивность или умение быстро подстраиваться (реагировать) на меняющиеся условия и внешние факторы. Речь идет, в том числе, о всевозможных трендах, которые каждый месяц меняются.
В качестве примера здесь можно привести срок роста капитализации крупнейших мировых компаний. Так, 50 лет назад он составлял 33 года, сегодня — 24 года, а по некоторым прогнозам к 2027-ому — не будет превышать 12 лет. И те, кто не смог адаптироваться, покидают список лидеров. Другими словами, любая компания (не зависимо от своего размера) должна находиться в режиме регулярного развития, как будто она открылась только вчера.
5. Тайм-менеджмент или управление собственным временем. В текущих условиях, учитывая все выше названное, важно уметь успевать не только текущие задачи, но и стратегические, и потенциальные варианты для возможных путей развития проекта или компании. Часто одно противоречит другому, поэтому грамотное распоряжение временем так ценно на рынке труда и в бизнесе.
Как минимум здесь стоит использовать инструменты планирования, а для каждого типа задачи выделять четко заданный промежуток в течение рабочего дня.
Если такое расписание сделать общедоступным для персонала, с которым приходится взаимодействовать, то это повысит эффективность. Дело в том, что зная свободное время руководителя или конкретного специалиста, люди будут обращаться к нему именно в эти промежутки. Такой подход будет меньше отвлекать и позволит сосредоточиться на каждой из задач и целей.
«Жёсткие» навыки
1. Облачные вычисления. Речь идет о навыке использования вычислительных мощностей, работающих удаленно. Также подразумевается создание такой инфраструктуры, умение с ней работать на более тонком уровне, чем рядовой пользователь.
В глобальном смысле данный навык предполагает мобильность сотрудников, способность работать из любой точки земного шара. Это же относится к сами компаниям, многие из которых продолжают хранить данные локально.
Существует мнение, что те, кто не меняет места жительства, менее успешны, чем «путешественники» и мигранты. Возможно, дело в том, что мозг последних работает несколько иначе.
2. ИИ или умение автоматизировать процессы и задачи. Здесь подразумевается навык как минимум использования специальных инструментов. Другими словами такой специалист или руководитель должно уметь максимально сократить ручной труд как собственный, так и подчиненных. Высвобождающееся время будет использовано для решения других (не рутинных) задач.
Это вовсе не означат, что роботы и программы полностью заменят человека. Понадобятся те, кто умеет их настраивать и управлять ими, в зависимости от новых задач и приоритетов. Один такой квалифицированный специалист способен заменить нескольких работников с низкой эффективностью. Результатом является более высокая оплата труда.
3. Аналитическое мышление и прогнозирование. Данный навык подразумевает способность накапливать и обрабатывать большие массивы данных, выявлять и моделировать влияние различных факторов на компанию и друг на друга.
Например, к чему могут привести массовые увольнения на крупном предприятия. Не исключено, что изменения коснутся экономики страны, а не только отрасли.
4. Умение управлять человеческими ресурсами. Это один из актуальных трендом современности. Большинство компаний испытывает дефицит на хороших руководителей, которые смогут не только сформировать команду, но и сделают её эффективной.
Другими словами, это способность создать такую организационную структуру, при которой за каждым человеком будет закреплена четкая зона ответственности без бездумной многофункциональности.
5. UX-дизайн или умение создавать полезные, простые и приятные в использовании продукты. Если всё сделано правильно, только за счёт одного этого можно обеспечить до 60% ценности продукта.
Три составляющих продукта: основа, инфраструктура, эмоции. И речь в большей степени о второй составляющей.