Портал UfaToday продолжает разбираться в тонкостях продуктов и сервисов. В этот раз обзор попала программа лояльности «Спасибо» от крупнейшего банка в стране.
Удивительно, но не многие знают о ее существовании в принципе, так как действует она не автоматически, а после подключения. Сами баллы начисляются за определенные, иногда не самые очевидные действия.
Самый простой способ зарегистрироваться в программе лояльности — отравить сообщение на номер 900 с текстом: «Спасибо хххх», где хххх — четыре последние цифры номера карты. В ответ придет SMS с пятизначным кодом, который необходимо отправить на тот же номер. В качестве подтверждения регистрации будет выдан пароль.
В целом бонусная программа от «Сбербанка» одна из самых худших, которые предлагают кредитные организации своим клиентам. Так, накопленные баллы можно тратить в ограниченном количестве мест. Интересные вообще можно пересчитать по пальцам одной руки.
Однако относительно недавно банк запустил сразу несколько сервисов, на которых можно тратить накопленные «спасибо».
Наиболее интересным является сервис развлечений spasibosberbank.events. Здесь можно приобрести билеты на концерты, в театры, спортивные мероприятия, шоу для детей и другие. До 99% стоимости можно оплатить бонусными баллами. Например, билет на концерт, который продается за 1000 рублей, обойдется клиентам банка всего за 10 рублей. Сервис работает в партнерстве с «Кассир.ру». Если покупка оплачивается с основного счета, а не бонусного, то 5% от суммы вернутся в виде «спасибо».
Второй сервис, на котором можно потратить накопленные баллы программы лояльности «Сбербанка» — spasibosberbank.travel. Здесь можно покупать билеты на самолет, поезд, автобус, бронировать отели или арендовать автомобили. Другими словами, это специальная площадка для путешествий. Как и в первом случае 99% стоимости любой услуги можно оплатить бонусами. За покупки также начисляются «спасибо», но уже только 2% от суммы. Цены при этом сопоставимы с рыночными.
Третья площадка для использования «спасибо» — spasibosberbank.online. Кредитная организация позиционирует ее как онлайн-маркет. На деле здесь можно обменять накопленные баллы на купоны или подарочные сертификаты. В отличие от выше названных сервисов выбор в маркете заметно ограничен. Из интересного — скидка на 1000 рублей в «Евросети», которая обойдется в 250 «спасибо», скидки на 2000, 3000 и 5000 рублей в «Эльдорадо», подарочные сертификаты в «Партер.ру», «Адамас», «Детский мир», «М.Видео», App Store, «Спортмастер» и другие. Кроме малого числа партнеров, номиналы сертификатов также имеют ограничения. Дополнительно доступны купоны сервисов «КупиКупон» и «Биглион». Примечательно, что бонусы можно поменять на сертификаты и другие предложения полностью.
Кроме того, «спасибо» принимают в «Бургер Кинге», магазинах Kari, салонах «Мегафона», «Киномаксе», «Пятёрочке», «Велостране», «Посуда Центре», аптеке «Ригла» и других торговых точках и онлайн-магазинах. Однако компенсировать можно разную стоимость покупки, не всегда это 99%.