Соответствующие поправки в закон «О связи» собирается внести Роспотребнадзор. Изменения призваны избавить абонентов от несанкционированного подключения различного рода сервисов, пишут «Известия».
В частности ведомство хочет защитить потребителей от нежелательных подписок, подключение которых произошло непроизвольно, в том числе и с помощью вирусной программы. В докладе Роспотребнадзора говорится, что подобные «услуги» ведут к списанию денег со счета абонента. При этом последний часто об этом даже не подозревает.
В позапрошлом, 2014, году закон «О связи» уже подвергался изменениям. Так, поправки определяли условия, при которых возможно подключение допуслуг. Среди прочего, абонент должен был совершить ряд действий, которые идентифицируют его как абонента и то, что он желает подключить. В роли такого идентификатора выступает обычная SIM-карта, что соответствует требованию законодательства. Что касается желания абонента, то оно практически не учитывается и технически не определяется, считают в Роспотребнадзоре.
Даже якобы опубликованные условия подключения услуги могут на практике скрываться за несколькими ссылками, а пользователю выводиться лишь кнопка «Ок». Эту самую кнопку абонент может нажать и вовсе случайно. Именно поэтому в надзорном органе предлагают очередные изменения закона «О связи». Предлагается определить точный порядок действий, которые подтвердят волеизъявление пользователя на подключение допуслуг. В подготовленном ведомством документе говорится, что определение волеизъявления абонента должно исключать вероятность случайных действий с его стороны, а также какие-либо манипуляции со стороны мобильных операторов и контент-провайдеров.
Однако пресс-служба Роспотребнадзора не пояснила, как будет воплощена инициатива ведомства. При этом представители надзорного органа отметили, что массовых жалоб на случайное подключение услуг и подписок сегодня нет.