СЕМИНАР-ТРЕНИНГ «Работа над ошибками в управлении персоналом салона красоты»- Место проведения:
- г. Уфа, ул. Менделеева, д. 158
- Организатор:
- Информационный центр "Гранд"
- Стоимость:3700 р.
- Продолжительность: до 14:30
- Телефон:+7 347 294–13–34; +7 347 257–14–43; +7 987 254–13–34.
30/09/2016 в 11:00 Описание мероприятия
К участию приглашаются: руководители и администраторы салонов красоты, клиник косметологии, Beauty-предприятий, медицинских центров, санаториев, специалисты, заинтересованные в данной тематике.
Для участников мероприятия:
- Именной Сертификат, удостоверяющий участие в семинаре-тренинге
- Рабочая тетрадь, информационно-справочные материалы по программе семинара-тренинга
- Индивидуальные консультации эксперта в ходе работы мероприятия
- Консультационная поддержка после мероприятия
- Кофе-брейки и приятный сервис.
Дата и место проведения: 30 сентября 2016 года, ВДНХ-ЭКСПО, г. Уфа, ул. Менделеева, 158.
Время проведения: с 11:00 до 14:30 (предусмотрен перерыв на кофе-брейк).
В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА:
Разбор типичных ситуаций:
• Мастер во время работы негативно обсуждает с клиентом повышение цен на услуги в салоне.
• Специалист распускает слухи и сплетни, когда же директор вызывает его в кабинет, клянется, что ничего не говорил.
• Что делать со «звездой», которая приносит самую большую выручку, но при этом ведет себя вызывающе и "делает, что хочет".
• Управляющей нет на месте. Мастер, у которого нет записи уходит домой.
• Саботаж в салоне.
• «Выживают» администратора.
• У мастера образовалось окно, и он просит администратора обзвонить клиентов, чтобы подвинуть приемы.
• Опоздания мастеров.
• Специалисты разговаривают по телефону во время процедуры.
• Мастер отговаривает клиента идти к коллеге.
• Дресс –код для сотрудников.
• Ответы на вопросы участников мероприятия.
|
|