Образование:
1991-1996 МГОПУ им. М. А. Шолохова, кафедра психологии и педагогики. Специальность: Практический психолог, методист в учреждениях образования.
Дополнительно:
Кафедра последипломного образования врачей. Специализация по детской психиатрии и психотерапии. Долгосрочная программа подготовки инструкторов "Дискавери" Голодетский университет (Вашингтон). Проходил тренинги по подготовке тренеров Стюарда Хеллера, Питера Врица, Марка Кукушкина, Елены Сидоренко, Рональда Винера и др.
В настоящее время:
Freelance в области организации исследований лучших практик продаж, написания Sales Guide, проведения бизнес-тренингов для специалистов по продажам и руководителей в продажах.
Владелец компании Morecolor
Преподаватель МБА. Курс по эффективной организация продаж MБA Института делового администрирования и бизнеса ФУ при Правительстве РФ
Опыт работы консультантом:
Руководитель исследования модели эффективного поведения специалистов Отдела Продаж СПС КонсультантПлюс, Москва (2004/05 годы). Исследование легло в основу системы обучения сети КонсультантПлюс, которая реализуется по настоящий момент. В год по системе обучается более 2000 сотрудников Сети КонсультантПлюс. В качестве тренера проекта, провел более 50 авторских тренингов в различных компаниях сети.
Руководитель исследования модели эффективного поведения страховых агентов г. Москвы (2005 год). Целью исследования было выявление характерных поведенческих алгоритмов и личностных черт лучших страховых агентов РФ. Исследование проводилось в первом полугодии 2005 г., участвовало 25 агентов из 15 московских страховых компаний, было проведено и проанализировано 50 встреч. В результате выявлено 12 компонентов успешного поведения, которые легли в основу тренинговой программы “Эффективные продажи услуг страхования корпоративным заказчикам”. В качестве тренера проекта провел серию мини-тренингов в 8 страховых компаниях.
Руководитель и тренер проекта «Система корпоративного обучения и стимулирования продавцов ДКС ООО «Группа Ренессанс Страхование» (2005-2006 год). На конкурсе «Мастер Кадров» 2006 года проект занял первое место в номинации «Лучший корпоративный университет».
Автор и руководитель проекта по разработке Sales Guide и системы обучения технике продаж в РФ для OKI (2007). По заказу OKI Printing Solutions были проведены исследования лучшей практики продаж среди существующих дилеров, написаны Sales Guide, разработаны программы модульного обучения продажам, подготовлены к проведению обучения в регионах тренеры компаний.
Автор и руководитель проекта по созданию системы обучения продавцов Apple IMC (2008) эксклюзивного дистрибьютора техника Apple на территории РФ. В ходе проекта была написана Книга Продаж, разработанна система обучения, обучены тренеры компании. В данный момент по данной системе обучения проходят подготовку продавцы более 60 магазинов re:Store
Руководитель проекта по оптимизации системы продаж ГК Элкод (2012). В ходе проекта были изменены способы подбора продающего персонала, разработан и передана в компанию система обучения, созданная на основе исследования поведения лучших продавцов компании. Благодаря внедренным технологиям, компания, через 2 месяца после окончания проекта, вышла с 3-4 на 1 место по продажам среди 250 региональных центров сети К .
Руководитель проекта «Школа продаж B2B» компании Билайн Бизнес СНГ (2012). Для блока корпоративных продаж было проведено исследование лучших практик продаж в 6 странах присутствия компании. Разработана система подбора продавцов, система корпоративного обучения состоящая из 3 уровней для продавцов и 2 уровней для руководителей. Система обучения и оценки персонала передана тренерам корпоративного университета Билайн СНГ.