Идеальное торговое предложение — то, которое не предлагают конкуренты и востребовано потребителем. Однако такого соотношения удается достичь не всегда. С одной стороны рынок достаточно насыщен, с другой — предприниматель часто подходит к развитию бизнеса более практично, а не творчески. То есть опирается исключительно на финансово-хозяйственные расчеты и недооценивает силу маркетинга.
Часто можно слышать, что крупные торговые сети вытесняют владельцев небольших магазинов у дома. Конечно, вести ценовую войну в этом случае совершенно бессмысленно. Лучше сконцентрироваться на ассортименте. Последний должен отличаться от того, что предлагают федеральные ритейлеры. Часто у них плохо представлена местная продукция, мясная, молочная, сыры, хлеб. А учитывая интерес потребителя к небольшим пекарням, ассортимент можно разнообразить выпечкой. Другими словами, необходимо найти сегмент в котором можно составить конкуренцию и предложить интересную продукцию покупателю.
В случае с небольшими магазинами важно делать тематические акции, по аналогии с крупными игроками. Они могут быть посвящены основным праздникам, профессиональным дням. Или вообще можно утвердить собственные: День соседа, День микрорайона и так далее. Отмечать юбилейные даты, связанные с конкретной торговой точкой. Это в первую очередь повышает лояльность покупателей к вашему делу. Одновременно такого рода акции выступают своеобразным и более эффективным аналогом программ лояльности, которые существуют у большого бизнеса.
Еще одним немаловажным моментом создания уникального торгового предложение является ориентирование на конкретную аудиторию. Это могут быть, как было написано выше, различные акции посвященные профессиональным или собственным праздникам: День медика, День журналиста и так далее, так и соответствующая продукция. Например, шаурма для студента, бургер для PR-специалиста, пиво для музыканта, барбершоп для бизнесмена, бар книголюбов, кофейня для романтических свиданий и многое другое. То есть при запуске предприятия или одного из дополнительных направлений должна быть четко выделена целевая аудитория. О чем вы должны заявить ей в названии продукта, заведения или услуги.
Вместе с этим не должная прекращаться какая-либо активность в деятельности вашего бизнеса. Запуск нового продукта должен сопровождаться какой-либо акцией: дегустация, скидка, розыгрыш и другими.
Все перечисленное касается в первую очередь представителей малого предпринимательства, которые в большинстве своем ограничены в найме профильных специалистов, бюджете, идеях, опыте в отличие от их более крупных и маститых «коллег». К слову помочь сформировать уникальное торговое предложение могут специалисты уфимского «Дома Бизнеса».
Данный текст — исключительно личная точка зрения автора на проблему, которая может отличаться от мнения читателя.