Исследователи НАФИ выяснили, что свыше половины жителей РФ, которые когда-либо совершали покупки в Интернете, с тревогой относятся к тому, что предоставляют свои персональные данные. Однако большая часть пользователей такую информацию указывают, пишут «Известия». Чаще всего они готовы поделиться своими возрастом и полом, реже — реквизитами карты или именами близких.
Хотя бы раз что-нибудь покупали в виртуальных магазинов 60% участников исследования. Последнее проводилось НАФИ в 42 субъектах страны. Аналогичный опыт среди жителей столичного региона выше — 75%.
При этом 58% респондентов говорят о том, что их беспокоит вероятность того, что их личные данные могут быть похищены. Еще 40% испытывают ярко выраженную тревогу по этому поводу, но такую информацию предоставляют. Интересно, что 18% опрошенных персональными данными в Интернете не делятся вообще.
Вместе с этим нашлись и такие онлайн-покупатели, которые не переживают за сохранность своих личных данных. Так, 17% пользователей доверяют интернет-магазинам, в которых совершают покупки. Еще 14% — абсолютно всё равно, как их персональная информация будет использована.
66% жителей РФ с легкостью указывают на виртуальных торговых площадках пол, 64% — возраст, 62% — ФИО, 55% — число, месяц и год рождения. При этом поделиться номером мобильного или домашнего телефона готовы только 45%, статусом семейного положения — 44%, национальностью — 43%. Рассказать о хобби, музыкальных и кинопредпочтения, а также месте своего рождения соглашаются 42% и 40% наших сограждан соответственно.
Еще меньше интернет-покупателей согласны размещать на онлайн-площадках собственные фотографии и данные о вероисповедании — 34% участников исследования. В свою очередь поделиться политическими взглядами и местом работы готовы 31% и 30% соответственно. Доля тех, кто сообщить информацию о предстоящих поездках составляет 21%, раскрыть имена близких — 16%, данные банковской карты — 8%.
По мнению респондентов, их личные данные в виртуальных магазинах защищены хуже, чем в кредитных организация и на порталах госучреждений. В безопасности такой информации, хранящийся в базах данных интернет-площадок уверены только 25% участников исследования. Еще 22% доверяет в этом вопросе иностранным магазинам в Сети.
Руководитель РАЭК Сергей Плуготаренко считает, что рядовой российский пользователь Интернета относится легкомысленно к размещению своих данных в глобальной Сети. Другими словами, его цифровая грамотность недостаточна, поэтому он делится персональной информацией даже на тех сайтах, которым доверяет слабо. Как отмечает эксперт, большинство интернет-покупателей ищут наиболее выгодное предложение. Такие обычно попадаются на неизвестных сайтах, репутацию которых необходимо изучить, прежде чем совершать покупку.
По словам главы АКИТ Артема Соколова, в Интернете нельзя совершать покупки без указания персональных данных. Он отмечает, что большинство клиентов онлайн-магазинов хотят получить товар с доставкой до двери квартиры. Если адрес не указан, то доставка невозможна. Имя пользователя же необходимо в тех случаях, когда производится предварительная оплата товара. Это особенно актуально для дорогостоящих позиций, так как в этом случае ваши данные являются дополнительной гарантией чистоты сделки с продавцом.