Своим мнением и советами по поводу того, как стать хорошим управленцем, поделился руководитель ИК «Питер Траст» Антон Мамаев. По его словам, управленцем можно не только родиться, но и приобрести соответствующие навыки в процессе профессиональной деятельности. При этом они должны регулярно отрабатываться, пишет «РГ».
Хорошим управленцем можно считать такого человека, который способен вести сотрудников предприятия в необходимом направлении и с максимальной эффективностью. Другими словами, он уметь достигать большого результата при минимальных издержках. Среда вокруг управленца при этом постоянно меняется, и он должен непрерывно принимать правильные решения, прямо влияющие на эффективность. Мамаев разделяет личностные компетенции такого человека на несколько групп.
1. Хорошему управленцу необходимо обладать широким кругозором. Это позволит понимать ему любое изменение окружающей среды, включая те моменты, которые могут оказаться полезными. Например, сегодня это развитие блокчейна или распространенность такого формата, как рэп-баттлы. То есть важно не только отслеживать такого рода изменения, но и меняться самому, учитывая при этом тот факт, как эти нововведения можно использовать в личных целях.
2. Управленец, которого можно назвать хорошим, также должен быть профессионалом в конкретной сфере. Не просто быть квалифицированным сотрудником, а постоянно развиваться, обмениваться опытом с коллегами, получать дополнительное образование, беспрерывно нарабатывать экспертность.
3. Любой хороший управленец должен научиться делегировать. Это проблема касается в основном начинающих руководителей. Ведь разбираться одинаково хорошо во всем невозможно, но важно задавать общее направление для разных специалистов. Другими словами, у управленца нет необходимости непосредственно вмешиваться в работу дизайнера или программиста. Его задача — согласовать результат их работы и при необходимости принять верное решение со своей стороны.
4. Умение работать и общаться с людьми — отличительная черта управленца. При этом он должен обладать основными знаниями по социальной психологии и конфликтологии, понимать, как работают мотивационные механизмы. Важно понимать, что умение слушать и слышать своих подчиненных — один из основных факторов успех всех компании. Этому нужно учиться, а полученные знания постоянно отрабатывать. Ведь разногласия среди сотрудников сказались на работе не одной компании, сплоченный коллектив иногда может сделать невозможное в самой неожиданной ситуации. По мнению эксперта, этот аспект особенно актуален сегодня, когда небольшие интернет-компании выросли в гигантов индустрии, благодаря малой команде единомышленников.
5. Важно уметь слышать критику извне. Это позволит управленцу отточить внутренние метроном и чутье. Благодаря этим двум факторам принимаются многие решения. Конечно, научиться чутью невозможно. Оно формируется вместе с приобретаемым опытом и развитием ваших навыков.
6. Учиться управлять у наставника. Опыт можно наработать, в том числе самостоятельно, но будет большим везением, если на вашем пути попадутся учителя. То есть люди, которые имеют богатую управленческую экспертизу и смогут ей поделиться.
Институт наставничества сегодня перестал существовать и молодому руководителю даже попросту некому задать какой-либо вопрос или получить совет, не говоря уже о готовых решениях в трудных ситуациях. Поэтому важно при любой возможности пообщаться с таким человеком не упускать ее.