Специалисты Markswebb Rank & Report в феврале текущего, 2017, года провели исследования, в котором выяснили условия зарплатных проектов в разных кредитных организациях. По его результатам был составлен соответствующий рейтинг, сообщает портал «Банки.ру». Согласно отчету Markswebb, банком с самым удобным зарплатным проектом оказалась «Точка», входящая в ФК «Открытие».
Исследование было одним из этапов изучения продуктовых свойств такой банковской услуги для юрлиц, как зарплатный проект. В частности выяснялись особенности использовании этого продукта бизнесом.
Оценка зарплатных проектов проводилась сразу по нескольким критериям: стоимость, простота и удобство подключения и последующей работы, включая удаленные каналы.
В рейтинг попали лишь 14 кредитных организаций, отобранных по объему оборотных средств на счетах индивидуальных предпринимателей, а также по числу зарплатных карт. Дополнительно в исследование были включены Точка Банк и Модульбанк, так как они специализируются на услугах для малого бизнеса, а также Тинькофф Банк. Последний был отобран из-за специализации на удаленных каналах обслуживания. Кроме этого, в список вошли две кредитные организации на коммерческой основе.
Лидер рейтинга — «Точка» — получила оценку в 93% за удобную реализацию возможностей по управлению зарплатным проектом в интернет-версии банка. Однако для полноценной работы клиенту придется открыть расчетный счет, который обойдется примерно в 1000 рублей ежемесячно.
На втором месте оказался Тинькофф Банк — 82%. Он уступил лидеру из-за отсутствия возможности включать в зарплатный проект пластиковые карты, выпущенные в других кредитных организациях. Плюсом банка эксперты назвали возможность работы с зарплатным проектом без РКО и наличие технологии 1С DirectBank. Последняя позволяет создавать реестр на выплату заработных плат в системе 1С без непосредственного использования интернет-банка.
Третье место у Райффайзенбанка — 76%. Минусами зарплатного проекта от этого банка исследователи назвали отсутствие 1С DirectBank и необходимость предварительного заполнения анкет всеми сотрудниками компании для выпуска зарплатных карт. В первом случае придется осваивать дополнительно ПО, а во втором — увеличится срок получения карт, если кто-то из работников не заполнил анкету.
Далее оценки зарплатных проектов банков распределились следующим образом: ВТБ24 — 71%, Сбербанк и Бинбанк — 67%. В Markswebb отмечают, что в этих кредитных организациях отсутствует комиссия за зарплатный проект, а для пользования им нет необходимости заказывать РКО. Банк Москвы получил 64% за удобство зарплатного продукта, Модульбанк — 62%, Московский Кредитный Банк — 51%. Для пользования услугой в этих банках придется дополнительно платить за РКО.
В свою очередь Альфа-Банк и «Открытие» получили 47% и 42% соответственно. При этом зарплатный проект здесь предлагает без комиссии и без РКО. Промсвязьбанк и Россельхозбанк — по 33%. В первом необходимо заказывать РКО, во втором к плате за рассчетно-кассовое обслуживание добавляется комиссия за зарплатный проект.
Последнее место в рейтинге удобства зарплатных проектов занял Росбанк (15%), несмотря на отсутствие комиссии и необходимости использования РКО.
Исследователи отмечают, что некоторые данные для составления рейтинга были собраны с помощью тайных покупателей.
Для оценки удобства зарплатных проектов применялись девять критериев: прозрачность условий обслуживания, включая полную информацию на сайтах банков; отсутствие необходимости заполнения анкет сотрудниками организации до выпуска карт; поддержка DirectBank; экспорт данных из 1С в интернет-версию банка без дополнительных манипуляций и искажения; возможность включения в реестр счета, открытого в другой кредитной организации; интернет-версия банка позволяет создавать реестр как на открытие счетов, так и на выпуск карт; онлайн-банк позволяет организовать справочник работников; интернет-версия банка имеет возможность создания реестра на зачисления заработных плат; история зачислений с возможностью повторения.