По данным НАФИ, в 2016 году уровень доверия к банкам со стороны высшего руководства организаций малого и среднего предпринимательства составил 81%, пишут «Известия». Этому способствовали государственная поддержка и снизившиеся ставки по займам.
Оценка уровня доверия представителей бизнес к кредитным организациям проводилась агентством впервые. Из 81% тех руководителей, которые доверяют банкам, 21% делают это безоговорочно, 60% — частично. Еще 17% топ-менеджеров отметили, что не испытывают доверия к кредитным организациям.
Основным фактором, способствующим повышению лояльности со стороны клиентов-юрлиц, стала господдержка кредитования бизнес, отмечает предправления МСП-банка Дмитрий Голованов.
Примером такой поддержки может служить спецпрограмма, организованная Минэкономразвития и Банком России. В ее рамках выдаются кредиты от 10 млн рублей под 10,6% и 9,6% годовых для малого и среднего предпринимательства соответственно. Рыночные ставки по таким займам составляют от 12% до 15%. При этом благодаря программе бизнесменам, у которых нет залога, предоставляется гарантия по ссуде от Корпорации МСП на половину суммы кредита от 10 млн рублей.
При этом для самих кредитных организаций выдача ссуд для малого бизнеса — это повышенные риски. Так, по информации ЦБ, на начало текущего года просрочка по кредитам малого и среднего бизнеса — 14,2%, что почти в два раза больше показателей 2015 года.
По словам руководителя «Опоры России» Александра Калинина, банки готовы в основном кредитовать сельхозпроизводителей, предпринимателей, занимающихся производством продукции, торговлей и оказанием услуг. Меньше всего займов выдается строительным фирмам. В общей сложности одобряется лишь 30% заявок на кредиты от представителей малого и среднего предпринимательства, говорит Калинин. Он отмечает, что именно поэтому всего 20% бизнесменов вообще хотят брать ссуды и только 10% подают соответствующие заявки. Однако в случае с надежными заемщиками все происходит быстрее, а между банками за них идет борьба.
В свою очередь представитель ВТБ24 Надия Черкасова подчеркнула, что банки в условиях конкурентной борьбы не только повышают уровень обслуживания, но и осваивают новые направления кредитования: франшизы, стартапы и другие.
Для сравнения: в Англии уровень доверия предпринимателей к кредитным организациям — 59%, при водит издание данные Visa Europe.
Как отметил Александр Калинин, основной уровень доверия приходится на топ-30 крупнейших российских банков. Остальным кредитным организациям, по его словам, доверяют не более 50% предпринимателей.
Дмитрий Голованов в свою очередь считает, что доверие бизнеса к кредитным организациям продолжит увеличиваться и в текущем году. Это произойдет за счет увеличения мер государственной поддержки, среди которых — еще более низкие ставки по ссудам, страхование денежных средств бизнеса на счетах, а также гарантии по кредитам от 5 млн рублей.
Как считают в «Опоре России», оптимальная ставка по займам для малого и среднего предпринимательства — 9% в год. В организации полагают, что в течение года она может быть снижена даже до 8%.