Технический прогресс неумолим и все большее число разработок и исследований проводится в области искусственного интеллекта. Так, например, некоторые банки собираются внедрить электронных помощников и даже роботов-юристов. А наши мобильные устройства пытаются помочь, отвечая на заданные вопросы или просьбы выполнить какое-либо действие: составить напоминание, написать СМС и так далее. Но все это выглядит сегодня пока как высокотехнологичные развлечения и не вызывает опасений.
Смогут ли «умные» программы и устройства заменить многих из нас на рабочих местах или в предпринимательстве? Рассуждаем в текущем обзоре.
Роботы и физический труд
С появлением высокотехнологичных и «умных» роботов под угрозой увольнения могут оказаться те категории людей, работа которых связана с физическим трудом. Например, грузчики, курьеры, таксисты, водители грузовых автомобилей и операторы кранов.
Посудите сами: в основном это рутинные задачи, требующие максимальной эффективности в четко заданный срок. Уже сегодня не только активно тестируются, но и применяются на практике, беспилотные автомобили и доставка товаров дронами. Те же роботы-пылесосы пока выглядят игрушками, но уже достаточно неплохо ориентируются в пространстве и в будущем смогут заменить целые клининговые компании.
В случае с курьерами, например, дронам можно поручить доставку писем и документов, той же пиццы. Опыты в этом направлении также существуют и некоторые из них вполне успешны.
То же относится и к разнорабочим. Строителей могут заменить по сути громадные 3D-принтеры и похожие устройства, которые будут собирать дома, как конструкторы. Сотрудников производств также частично сменят автоматизированные линии и оборудование.
Но все это произойдет в далеком будущем, когда купить такой станок или робота будет дешевле, чем платить работнику зарплату на протяжении 10 лет.
Автоматические продажи
Вот в сфере продаж избавиться от сотрудников-людей проще. В первую очередь — непосредственно от кассиров и продавцов, так как благодаря современным способам маркировки продуктов и оплаты такая категория работников может оказаться не востребованной.
Все это будет работать по принципу супермаркетов, в которых вы самостоятельно набираете необходимый для покупки товар, а расчет за него происходит безналичным способом прямо с вашей карты или телефона. Такую модель в частности уже использует Amazon, открывший первый физический магазин без продавцов и касс. В интернет и так многие вещи роботизированы. Слабое место на сегодняшний день — обработка и доставка заказов, где все еще используются живые работники, а не роботизированные машины.
Такая модель применима к розничной торговле продуктами и электроникой, когда покупатель сам может взять необходимый товар. Сложнее будет внедрить то же самое в сфере услуг, где чаще необходима предварительная консультация: банки, мобильная связь и так далее.
Хотя даже так популярные сегодня барбершопы когда-нибудь смогут заменить умные машины для стрижки и бритья.
Интеллектуальные и творческие профессии
Как мне кажется, это наиболее защищенная от проникновения роботов область человеческой деятельности. И для этого много причин. Машины никогда не смогут придумать что-то новое, так как будут использовать только имеющиеся в их базе знания и инструкции.
Да, сегодня роботы успешно обыгрывают лучших шахматистов мира, но только из-за того, что помнят все ходы за все время существования игры. Но «умные» программы и разработки искусственного интеллекта не могут написать книги, песни, стихи. Да, могут быть созданные ими компиляции и подражания, но это перебор из всего уже ранее созданного человечеством.
Часто говорят, что роботы скоро заменят журналистов. В качестве новостного агрегатора вполне возможно, но как репортера, фотографа и интервьюера — еще очень и очень не скоро. Даже для составления коротенькой заметки, необходимо сделать запрос или связаться с официальным источником информации. Роботизировать это можно будет частично только в том случае, когда каналы коммуникации окончательно перейдут в электронный формат.
Подготовить же отчет с мероприятия без участия человека, сделать научное открытие, писать сказки для детей роботы вряд ли смогут даже в перспективе. Разве что наше существование станет напоминать фильм «Матрица» и реальность будет создаваться специально для каждого из нас, транслируясь прямо в мозг.
Бизнес сам по себе
Отдельно хочется выделить предпринимателей. Потому что данная категория людей изначально работает на себя, то есть является самозанятой. Исходя из этого, и будут приниматься решения о внедрении тех или иных технологий, способных улучшить или ухудшить работу созданной компании.
Как минимум сам руководитель не заменит себя машиной. Да и заботы у малого бизнеса о своих подчиненных гораздо больше, чем госкомпаний и корпораций. Именно малые предприятия создают основную массу рабочих мест в Башкирии и в стране в целом. Тогда как для тех же госкомпаний люди — лишь ресурс для достижения целее и не более того.
В «безопасную» от роботов зону можно поместить и ремесленников, которые тоже на самообеспечении. А роботы все еще не научились шить одежу и готовить еду.
Что думаете вы по этому поводу? Пишите в комментариях.