Специалисты Frank Research Group (Frank RG) изучили рынок безналичных переводов между гражданами России. Они назвали текущие тенденции и лидеров среди финучреждений, которые позволяют наиболее удобно и выгодно совершать такого рода операции.
Frank RG анализировали переводы физических лиц в марте-августе 2018 года. Полученные результаты они сравнили с показателем 2017 года. Выяснилось, что объем переводов за это время увеличился на 77% — до 13-14 трлн рублей.
По словам представителя компании Анастасии Чувило, данный рынок растет из-за удобства. При этом количество наличных операций сокращается. На сегодняшний день в нашей стране около 56% всех финансовых операций проходит безналичным способом. Клиенты банков привыкли пользоваться картами, а P2P-переводы становятся новым трендом.
Вместе с этим безналичные переводы стали дешевле, что также привело к росту рынка. Часть таких операций доступна совершенно бесплатно. И это формирует привычку. В свою очередь за операции оплаты товаров и услуг потребители уже привыкли получать бонусы или кешбэк. Такие карты также пополняются безналичным способом.
По данным ВТБ, переводы между клиентами кредитной организации ежегодно увеличиваются вдвое.
В «Абсолют-банке» отмечают, что на росте объема безналичных перевод сказывается проникновение банковских услуг. Например, в городах-миллионниках потребители чаще рассчитываются картами, а не снимают с них наличные. Кроме того, увеличилась и финансовая грамотность населения.
Однако в Frank RG не уверены, что рынок переводов будет расти и в следующем, 2019, году. По словам руководителя исследовательской группы Юрия Грибанова, количество безналичных операций не может увеличиваться бесконечно. В качестве же негативного фактора, по его мнению, может выступить активная деятельность ФНС в этом направлении. Представители последней намерены бороться с незаконной предпринимательской деятельностью и отслеживать все переводы типа C2C. Чем активнее будет действия налоговиков в этом плане, тем больше вероятность, что наши сограждане вернутся к использованию наличных средств.
В ВТБ же уверены, что рынок до конца текущего года еще увеличится. Это будет происходить на доверии пользователей к такого рода сервисам, их удобством, появлением новых.
По информации «Абсоют-банка», за первые шесть месяцев текущего года клиенты кредитной организации провели 117 500 переводов на сумму в 1,8 млрд рублей. Эти показатели больше прошлогодних в 2,7 раза. Только за последний месяц прирост составил 4% или 22 000 трансакций.
Исследователи анализировали переводы в 44 финансовых организациях, включая те, где не требуется открытие счета. Самыми лучшими эксперты назвали «Сбербанк», «Киви», «Уралсиб», «Тинькофф Банк», «Альфа-Банк» и «Бинбанк». В качестве показателей оценки были использованы отчеты Центробанка и мировых консалтинговых компаний. Также же изучались тарифы финучреждений и условия переводов для физлиц. Кроме того, были опрошены представители банков, электронных платежных систем и операторов мобильной связи. Наконец, по ряду параметров были оценены личные кабинеты каждого сервиса и их мобильные приложения.
Дополнительным критерием исследовании стали фокус-группы, состоящие из тех, кто активно пользуется переводами с карты на карту.