Предприниматель и руководитель должен научиться убеждать других людей: сотрудников, партнеров, конкурентов и так далее. Это умение необходимо для отстаивания своей позиции. Как сделать так, чтобы приводимые аргументы оказались результативными? Разбираемся в текущем обзоре UfaToday.
На самом деле аргументация в большей степени нужна для собственного успокоения как подтверждение вашей правоты.
Убежденный человек, какой он?
Аргументы убежденного человека опираются на его мировоззрение. Поэтому если приводится довод отличный от системы взглядов, то он не возымеет результата.
Выстраивая аргументацию, важно опираться на мировоззрение оппонента.
Например, взгляды IT-специалиста отличаются от взглядов представителя мелкой розничной торговли и так далее. Это необходимо учитывать в общении с теми людьми, которые выходят за рамки вашего привычного окружения.
При этом разница в мировоззрении зависит не только от рода деятельности, но и воспитания, образования человека, его хобби и много другого.
Как понять, правильно ли вы используете аргументы?
Прежде чем убеждать в чем-то собеседника, необходимо удостовериться в том, совпадают ли ваши взгляды с теми, которые вы собираетесь использовать в качестве доказательств своей точки зрения.
Например, вы хотите продать партнеру предмет роскоши или сугубо утилитарную вещь для рыбалки. Прежде чем рассказывать о ее преимуществах, необходимо выяснить, нужна ли она ему вообще. Иначе, несмотря на понимание ее достоинств, владение ей для собеседника не имеет никакого смысла. В свою очередь ваше предложение может быть расценено как повод избавиться от ненужного вам предмета.
Здесь также стоит учитывать тот момент, что предлагаемая вещь может быть интересна оппоненту в качестве подарка для близкого человека.
При этом необходимо очень осторожно говорить с собеседником о давнишнем знакомстве, которое может послужить гарантом выгодной сделки. Такой довод, напротив, может оттолкнуть, так как у партнера могут быть совершенно иные взгляд на счет того, стоит ли доверять старым знакомым.
Пропаганда и переговоры
Любые аргументы разбиваются о мировоззрение человека.
Именно поэтому пропаганда не нуждается в обосновании транслируемой точки зрения, спорах с кем бы то ни было, в объяснении правил жизни. В этом случае описывается только устройство мира, тогда как люди самостоятельно решают, как им быть в предложенных обстоятельствах. Как бы они не поступили, они действуют согласно воле пропагандиста. Таких людей очень трудно переубедить.
Переговоры проводятся по похожему принципу: стороны обмениваются мировоззрениями. Задача — изменить чужую точку зрения. Все аргументы приводятся уже после переубеждения.
Предрассудки сильнее разума
Большая часть споров — разногласия в понимании тех или иных терминов. Последние также являются часть мировоззрения каждой из сторон.
Например, каждый из нас по-разному понимает свободу и безопасность. И если для одних нормально пожертвовать одним ради другого, то для вторых такой подход совершенно не приемлем.
На этом строятся все предрассудки, которые сильнее аргументов, сильнее разума, так как мировоззрение не всегда рационально. То есть первые отталкиваются от последнего.
Резюме
Правильно убеждать людей с помощью тех аргументов, которые опираются на его мировоззрение. В идеале его необходимо поменять, но это более сложный путь. Однако в этом случае аргументы уже не понадобятся.