Более четырех лет назад нам разрешили переносить номера телефона от одного оператора к другому. Однако не все знают о такой возможности в принципе, не говоря о том, как этот перенос осуществить.
На деле многие сталкиваются с необходимостью сменить оператора по тем или иным причинам: качество связи, обман, незаконные списания средств и так далее. Но прежде, чем отказываться от привычного номера, стоит изучить, как его сохранить, но в другой компании. Этому посвящен текущий обзор портала Ufa.Today.
С чего начать перенос номера мобильного телефона
Сначала выберите того оператора, услугами которого собираетесь пользоваться вместо предыдущего. Тарифы тех, что работают в Башкирии, мы сравнивали здесь.
В нашем случае мы переносили номера с «Мегафона» на Yota. Несмотря на то, что обе компании, по сути, входят в один холдинг, здесь тоже есть свои нюансы, о которых речь пойдет ниже.
После выбора нового оператора, необходимо обратиться в его ближайший офис. Там вам нужно написать заявление на перенос номера. Вместе с этим придется заключить договор с данной компанией, для чего понадобится паспорт.
После оформления заявления на перенос и договора будет выдана новая сим-карта, к которой будет по завершении операции привязан старый номер. Будущий тариф стоит выбрать сразу, или как в случае с Yota сформировать самостоятельно в приложении.
При этом в приведенном примере платить за сохранение номера 100 рублей не нужно. В остальных случаях такой взнос потребуется.
Что делать после того, как вы написали заявление на перенос номера
На перенос мобильного номера от оператора к оператору дается не менее восьми дней. Здесь важно, чтобы перед старой компанией у вас не было задолженности на всем протяжении рассмотрения заявки. Поэтому необходимо обеспечить на счете сумму с расчетом абонентской платы, если у вас соответствующий тариф, а деньги снимаются посуточно.
Кроме того, не следует сразу активировать новую сим-карту, так как ей будет присвоен временный номер, который только запутает ваших знакомых, партнеров и родных. Воспользоваться ей можно будет ровно в тот момент, когда на старую «симку» придет соответствующее сообщение. Это также позволит не списывать деньги с нового счета раньше времени. Благо это работает именно так в случае c Yota.
Спустя восемь-десять дней новой сим-картой со старым номером можно будет пользоваться в обычном режиме. При этом привязанные сервисы, сайты и банки продолжат присылать на привычный набор цифр SMS.
По каким причинам могут отказать в переносе номера
Как уже было написано выше, основной причиной отказа может стать возникшая задолженность. Например, вы совершили платный звонок вне пакета минут или в другой регион, не рассчитали запас средств на счете для списания абонентской платы и так далее. Тогда вам придется писать заявление на перенос повторно и ждать еще не менее восьми дней уже с этого момента. Отказ также может быть обоснован задолженностью по другим номерам у старого оператора.
Проблемы с переносом могут также возникнуть, если номер оформлен не на вас. В этом случае придется задействовать человека, кому он принадлежит или переоформлять SIM-карту на себя. Это касается и так называемых корпоративных номеров.
Также переносить один и тот же номер можно только один раз в 60 дней. Не исключено, что это может касаться и тех случаев, когда у вас несколько «симок».
При этом переносимый номер должен быть зарегистрирован в том же регионе, что вновь выбранный оператор. То есть если у вас был башкирский «Мегафон», то он не может стать татарским Tele2 и наоборот.
В качестве причины отказа в переносе номера может быть ошибка в данных. Например, ранее оператор неверно записал ваши ФИО, дату рождения или место регистрации. Кроме того, изменение паспорта и иной персональной информации приведут к аналогичному результату.
Наконец, старый номер может оказаться заблокированным, так как им долго не пользовались.
Как перенести корпоративный номер
В этом случае порядок действий аналогичный. Однако для этого потребуется идентифицировать сим-карту, если ей пользуется сотрудник компании. Номера больше не могут быть обезличенными.
Если номер переносится непосредственно руководством компании, необходимо предоставить соответствующие документы: паспорт, свидетельство о регистрации ИП или юрлица, доверенность для полномочных представителей.