В любом сегменте компании стараются выделять особых клиентов, предлагая им уникальные продукты и услуги. И если в случае с дорогой вещью разница в цене может быть понятна, то в финансовых продуктах выгода от премиальных пакетов не всегда очевидна. Здесь роль играют запросы клиента, которые касаются не только возможности управлять большими суммами по сравнению со среднестатистическим пользователем банковских продуктов, но и другие моменты. О них и пойдет речь ниже.
Сегодня обслуживание почти в любом банке начинается с карты: кредитной или дебетовой. Она — своеобразный ключ для всего остальных продуктов. Это инструмент для расчетов, пополнении счета, открытия депозита и так далее. Именно на примере премиальных карт мы и рассмотрим соответствующее обслуживание в кредитных организациях Уфы.
Отметим, что в отдельных банках карты предоставляются в рамках пакетов услуг, независимо от типа и статуса.
Пакет «Премьер» от «Сбербанка»
Набор услуг для состоятельный клиентов в крупнейшем банке страны.
Кроме непосредственно бесплатной карты с повышенным начислением бонусов «Спасибо» клиент получит повышенные ставки по депозитам — в среднем плюс 0,8%, бесплатный проход в бизнес-залы аэропортов с Priority Pass, страхование в путешествиях, включая членов семьи. Также пользователю данного пакета услуг будут два бесплатных обращения в год к независимым медицинским экспертам, персональный менеджер, выделенные линия поддержки и зоны в офисах банка, бесплатная же помощь с возвратом налогов.
Стоимость такого обслуживания составляет 2500 рублей в месяц или бесплатно при неснижаемом остатке в 1,5 млн рублей на любых счетах в «Сбербанке».
Среди остальных привилегий — более выгодные курсы валют, и скидка на банковские ячейки.
Пакет услуг «Максимум +» от «Альфа-Банка»
Так же, как в случае со «Сбербанком» премиальным клиентом здесь предлагают персональное обслуживание, включая выезд менеджера на дом или в офис.
К Priority Pass и страховке добавляются бесплатные трансферы в аэропорт и на ж/д вокзал. А обменный курс валют соответствует биржевому. Также владельцы пакета услуг могут рассчитывать на повышенные ставки по вкладам.
В рамках «Максимум +» предлагаются четыре же премиальные карты: Visa Platinum Black, MasterCard World Black Edition, Аэрофлот MasterCard World Black Edition, S7 Priority Visa Platinum Black. Первые имеют расширенные возможности по открытию счетов в различных валютах и накопительного счета с повышенной ставкой. Вторые предлагают больше возможностей для путешествий, включая накопление миль. Кроме того, держатели названных карт могут рассчитывать на медицинскую и юридическую поддержку. Среди других особенностей — бесплатное снятие наличных за границей.
Обслуживание данного пакета обойдется в 3000 рублей в месяц. Не платить за него можно, получая заработную плату в банке от 250 000 рублей в месяц, иметь неснижаемый остаток на счетах 3 млн рублей или 1 млн рублей при тратах 50 000 рублей в месяц.
Пакет услуг PRIME от «ЮниКредит Банка»
Премиальные клиенты данной кредитной организации наравне с другими могут рассчитывать на особую же карту, повышенный кешбэк — до 10%, персональное обслуживание, включая выделенную линию, переводы без комиссий в любые банки, также бесплатное снятие наличных в любой точке мира. Также доступные специальные обменные курсы валют, Priority Pass (вплоть до двух посещений в день), двойная скидка на аренду сейфовых ячеек, повышенные ставки по депозитам, страховка в путешествиях и консьерж-сервис. Последний с помощью специалиста банка позволит организовать досуг.
В рамках пакета можно открыть 10 бесплатных карт типа Prime Mastercard Black Edition с привязкой к одной из трех валют: рубли, евро, доллары.
Для бесплатного обслуживания пакета необходимо поддерживать неснижаемый остаток на счетах — 3 млн рублей. В противном случае придется платить 3000 рублей в месяц.
Карта Tinkoff Black Edition
По сути, данная карта и набор услуг, являются расширенной версией обычной Tinkoff Black, о которой портал Ufa.Today подробно рассказывал ранее.
Отличия в основном коснулись увеличенных лимитов на получение кешбэка, снятие наличных, начисление процента на остаток на карт-счете, пополнение и переводы по номеру карты и других. Также добавилось бесплатное SMS-информирование об операциях.
Что касается премиальной составляющей, то клиенты «Тинькофф» наравне с другими теперь получили к уже привычному набору услуг страховку в путешествиях на семью из пяти человек и сумму 100 000 долларов, два бесплатны посещения бизнес-залов Lounge Key в аэропортах, личных помощника и консьержа.
Обслуживание такой карты обойдется в 1990 рублей в месяц. Плату можно отменить, если выполнять условия: держать на счетах не менее 3 млн рублей или тратить ежемесячно от 200 000 рублей.
Вместо заключения
Как видно все премиальное обслуживание сводится к следующим привилегиям: персональное обслуживание, доступ в бизнес-залы аэропортов, повышенные доходность по накопительным счетам (депозитам) и лимиты, страховка клиента и всей его семьи в путешествиях. Также банки предлагают состоятельным клиента повышенные бонусы в рамках программ лояльности.
Стоит ли за все это переплачивать? Зависит от того, что из этого набора услуг вам, действительно, необходимо. Ведь доступ в бизнес-залы можно получить и при наличии карты путешественника, по которой копятся мили, а лимиты — увеличить после обращения в банк с соответствующей просьбой.