Communication day 2018
Информационный партнер предпринимателей РБ

Отечественный IT-гигант представил платформу для создания чат-ботов для бизнеса

Отечественный IT-гигант представил платформу для создания чат-ботов для бизнеса
Просмотры: 178
06.06.2018 в 10:10

Компания «Яндекс» предоставила свободный доступ к собственной платформе «Яндекс.Диалоги». Последняя основана на голосовом помощнике «Алиса» и позволяет научить ее новым навыкам. На основе платформы теперь можно создать чат-бота для нужд компании или организовать чат с ее сотрудником. При этом в качестве разработчиков могут выступить как крупные компании, так и программисты-одиночки.

Один из сценариев использования авторы идеи видят так. Например, пользователь спрашивает «Алису» о том, где можно заказать еду. Если создан специальный чат или бот заведения, потенциальные клиенты будут направляться туда. Сами чаты можно будет найти с помощью поисковой системы «Яндекс».

На данный момент в платформе насчитывается свыше 4000 навыков.

Новый навык можно будет активировать по команде, которую разработчик задаст самостоятельно. Соответствующий диалог будет открыт в отдельном окне, где общение можно будет продолжить с ботом или реальным человеком.

Навыки разделены на следующие категории: «Бизнес и финансы», «Игры и развлечения», «Еда и напитки» и другие. Первыми голосовой помощник будет показывать те из них, которые пользуются наибольшей популярностью.

Другими словами, это более эффективная альтернатива чатам и чат-ботам на сайтах компаний, так как является дополнительным каналом для продвижения бизнеса.


Автор: Виталий Швецов
Другие новости
Ufa.Today Ufa.Today Ufa.Today
Присоединяйся к нам!
x