В течение следующих трех лет все без исключения отели, гостиницы, хостелы должны пройти классификацию. К 1 июля 2019 года — заведения, имеющие 50 номеров и более, к началу 2020-го — от 15 номеров, к 2021-му — все остальные, сообщает «РГ». В рамках «звёздной» классификации будет выдаваться соответствующее свидетельство, которое будет действовать на протяжении трех лет. При отсутствии данного документа гостиничная деятельность вестись не сможет. За нарушение предусмотрены штрафа от 50 000 до 1,5 млн рублей в зависимости от размера отеля. Вместе с этим гостиница может быть лишена свидетельства о регистрации, что означает полное прекращение деятельности.
Эксперты отмечают, что обязательная классификация гостиниц в РФ — важный этап отрасли в целом. Сегодня ряд отелей имеют «звезды», однако не все постояльцы довольны предоставляемым сервисом. Нововведение позволит избежать такого несоответствия. Классификация будет проводиться специальными компаниями, которые войдут в список аккредитованных. Последние по баллам оценят каждую из услуг, предоставляемых в отеле.
Максимальное количество «звёзд» будет присваиваться только за самое высокое качество сервиса и большой перечень услуг. Среди последних — смена полотенец, наличие кондиционера в номере, фена и другие. Так, в «однозвёздной» гостинице допускается смена постельного белья один раз в неделю, в «пятизвёздочной» — каждый день.
На данный момент в стране классифицировано примерно 11 000 отелей, большинство из которых расположены в зоне проведения ЧМ по футболу.
Стоимость классификации — 1000 рублей за один номер. Чем больше номеров, тем дороже получение сертификата. Для получения большего числа «звёзд» придется модернизировать номера, иметь бассейн и другие благоприятные условия для проживания гостей. При этом даже небольшой гостинице такая реновация может обойтись более чем в 1 млн рублей.
На текущем этапе внедрения инициативы необходимо решить, какие услуги можно считать гостиничными кроме проживания, отмечает глава РСТ Сергей Шпилько. Для этого, по его словам, следует разработать подзаконные акты. Например, на данный момент остается не ясным вопрос, будут ли классифицироваться хостелы и апартаменты, расположенные в МКД.