Информационный партнер предпринимателей РБ

+7(347) 266-73-22

contact@ufa.today

Риелторы будут работать по профстандарту

Риелторы будут работать по профстандарту
Просмотры: 408
30.11.2015 в 20:52

Российской гильдией риелторов вынесен на общественные слушания профстандарт, регулирующий работу риелтора-агента, сообщает "Российская газета". К концу декабря должны завершить и стандарт для брокера. В 2016 году оба документа обсудят в регионах. Их также и зарегистрируют в минтруде.
В основе профстандарта — отраслевая практика. Так, в функциональная карта агента содержит 8 профцелей и 30 действий. Например, базовый уровень предполагает компетентную работу на рынке вторичного жилья, владение методиками отклонения возражений клиентов и их психотипов. Специализации касаются более узких сегментов рынка: коммерческого, первичного, загородного и т.п. Риелтор должен владеть сведениями об организационно-правовых формах клиентов и их финансовом инструментарии.
Функциональная карта позволит измерить уровень компетенции,  качество работы агента. Благодаря ей работодатель сможет распределить обязанности между сотрудниками, ввести новую должность, формировать требования при отборе персонала, отметить, кому из работников не помешало бы повысить квалификацию, в также составить юридический план сделки, по которому можно будет отчитаться перед клиентом. Единые национальные стандарты помогут сотрудничать с зарубежными партнерами, считают специалисты.
Однако при введения нормативов могут возникнуть некоторые трудности. В первую очередь, исполнение профстандарта — дело добровольное, во вторую, многие риелторы продолжают работать индивидуально, не являясь членами Российской гильдии риелторов, ни ассоциаций регионов.
Специалисты отмечают, что новый документ окажется особенно полезным для малых компаний со штатом в 5-10 человек и, в основном, без постоянных кадровиков и юристов, а им тоже нужно оказывать качественные услуги потребителям. Вместе с этим будут создавать систему сертификационных и обучающих центров.

Автор: Анастасия Дёмина
Ufa.Today Ufa.Today Ufa.Today
Присоединяйся к нам!
x