Рады вам сообщить, что к нам в гости снова приезжает московский бизнес- тренер, автор технологии работы со стратегическими целями-
Александр Петров.
Специально для участников клуба Александр выступит со своим мастер-классом, и расскажет об особенностях применения эмоционального интеллекта в продажах, а так же затронет тему психологии покупателей.
Тема эмоционального интеллекта становится все более популярной.
Актуальные вопросы:
-
Почему это происходит?
-
Что стоит за аббревиатурой EI, как это можно использовать в бизнесе?
-
Нужно ли управлять эмоциями в продажах, а если нужно, то как это сделать?
Мы предлагаем вам разобраться в этих вопросах на нашем мастер-классе.
Мы рассмотрим:
-
психологию покупателя и возможность повышения продаж за счет управления его эмоциональным состоянием
-
что входит в понятие эмоциональной компетентности
-
где еще кроме продаж важны навыки эмоционального интеллекта
-
какие инструменты и методы работают в управлении эмоциями
ВИКИПЕДИЯ
Эмоциональный интеллект (EI) — способность человека осознавать эмоции, достигать и генерировать их так, чтобы содействовать мышлению, пониманию эмоций и того, что они означают и, соответственно управлять ими таким образом, чтобы способствовать своему эмоциональному и интеллектуальному росту.
В отличие от привычного всем понимания IQ (интеллектуального коэффициента), EI является способностью правильно истолковывать обстановку и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным.