«Как получить ДА: искусство конструктивного диалога» Александр Фридман

Технология формирования рационального взаимодействия.

Почему мы получаем НЕТ вместо ДА?

В том числе – потому, что нарушаем принципы конструктивного диалога. Мы слишком уверены в своей правоте. Мы думаем, что собеседник изначально с нами согласен или - заинтересован в том же что и мы, или -  просто торопимся. А может быть – волнуемся. И потому совсем не обращаем внимания на то, что хочет ОН. И – чего может опасаться. А бывает, что мнение собеседника весьма полезно для общего результата. Но он не всегда готов его высказать, а предпочитает молчать. И мы не раскроем всех возможностей ситуации.  

Получаем:профессиональные методики формирования рабочего контакта, анализа интересов собеседника и убедительной презентации своих предложений.