Для кого этот тренинг?
Программа предназначена для руководителей, владельцев бизнеса и менеджеров, которым по роду своей деятельности необходимо развивать, мотивировать подчиненных, улучшать результативность их работы, оптимизировать достижение поставленных целей и повышать приверженность корпоративным ценностям.
Цели тренинга
-
Руководители получат набор конкретных навыков бизнес-коучинга в управлении людьми
-
Участники научатся проводить эффективную беседу в стиле коучинг с подчиненными
-
Курс даст инструменты управления мотивацией подчиненных и приверженностью целям и ценностям компании
-
Участники научатся ставить своим подчиненным цели и обеспечивать достижение результатов
-
Менеджеры научатся поощрять сотрудниковк самоанализу, обратной связи и развитию
Темы, освещаемые в тренинге
1. КОУЧИНГ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ КАК НОВЫЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ:
Цели и основные принципы бизнес-коучинга
Ключевое отличие бизнес-коучинга в управлении персоналом от других методов руководства
Четыре шага развития руководства в стиле бизнес-коучинга
2. ПЕРВЫЙ НАВЫК КОУЧИНГА: ЭФФЕКТИВНЫЕ ВОПРОСЫ:
Переход руководителя от роли консультанта-эксперта к вопросам
Ориентация сотрудника на цели и результаты посредством эффективных вопросов
Вопросы, направленные на достижение результата
Вопросы по развитию видения
Как повысить мотивацию при помощи эффективных вопросов
Ключевые аспекты формулировки результата
3. НАВЫКИ ПОСТРОЕНИЯ ДОВЕРИЯ С СОТРУДНИКАМИ:
Понятие раппорта, построение раппорта, восстановление доверия
Методы бизнес-коучинга при управлении в кризисе
Три типа сотрудников: как переводить сотрудника от жалоб к вовлеченности в выполнение задачи
Принцип разделения ответственности между подчиненным и руководителем
4. ВОПРОСЫ ПО ЛОГИЧЕСКИМ УРОВНЯМ:
Иерархия и структура вопросов, которые наиболее удобно соответствуют восприятию мозга
Переход от общего плана к деталям задачи или проекта
Структура убеждения с использованием логических уровней
Как улучшить понимание задачи сотрудниками
5. СТРУКТУРА КОУЧИНГОВОЙ СЕССИИ:
Три элемента эффективной коучинг-беседы
Эффективный контракт, временные рамки
Использование шкалы для прояснения целей и повышения мотивации
Процедуры построения ресурсов: построение видения будущих достижений
6. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ДЛЯ СОЗДАНИЯ ПРИВЕРЖЕННОСТИ – ПРЕОДОЛЕНИЕ СТРАХА НЕУДАЧИ:
Механизмы восприятия неудачи
Как развить у сотрудников оценку собственной продуктивности
Как развить у сотрудника связь между результатами и его поведением
Использование колеса коучинга для диагностики и развития способностей и навыков
Как быстро выходить из рамки неудачи
Как избежать ловушек силового руководства
7. ПОЗИЦИЯ КОУЧА В РУКОВОДСТВЕ ЛЮДЬМИ:
Структура коучингового диалога
Эффективная коучинг-сессия: тет-а-тет, по телефону, на обеде, 5-минутная коучинг-сессия
Чудесные вопросы и формат "как если бы"
Переход от ясных целей к результативным действиям
Использование формата самооценки
Завершение беседы и планирование первых шагов
Подведение итогов, заполнение руководителем плана личного развития навыков управления в коучинговом стиле